Termos de Uso

1. O que é o AgendaModel

AgendaModel é uma ferramenta de agenda privada, triagem e segurança operacional para profissionais autônomas. Ela permite organizar horários, manter um perfil, proteger dados de contato e consultar sinais de risco registrados na rede.

O AgendaModel não é agência, não representa profissionais, não negocia condições em nome de ninguém e não participa do que for combinado fora da plataforma.

2. Quem pode usar

O uso é restrito a maiores de 18 anos, com capacidade civil plena. A declaração de maioridade é feita explicitamente no cadastro e fica registrada com data. Declaração falsa é motivo de encerramento imediato da conta.

Contas de cliente recebem um ID AgendaModel aleatório. Não solicitamos CPF ou documento civil do cliente; profissionais não recebem o e-mail privado da conta.

3. Cadastro e conta

Profissionais podem fornecer documento de identidade e passar por revisão manual antes que o perfil seja exibido. Essa revisão reduz risco operacional, mas não é garantia absoluta de identidade, conduta ou disponibilidade.

Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por tudo que acontecer na sua conta.

4. Agenda e solicitações

O cliente solicita um horário disponível e a reserva só fica confirmada após a confirmação das duas partes.

O AgendaModel não recebe, intermedeia ou garante pagamentos. Valores exibidos nos serviços são informativos e qualquer combinação financeira ocorre fora da plataforma, sob responsabilidade das partes.

As mensagens internas são liberadas entre participantes de uma reserva para alinhamento do atendimento.

5. Cancelamento e ausência

Solicitações pendentes podem ser recusadas ou canceladas pela plataforma. Depois de confirmada, as partes devem comunicar qualquer imprevisto pelo chat.

Ausências podem ser registradas após uma reserva confirmada e afetam a reputação do cliente, com possibilidade de contestação e revisão humana.

6. Acesso da profissional

No modelo atual não há assinatura ou cobrança para publicar o perfil. A publicação depende de cadastro completo, documentos aprovados e disponibilidade ativa.

7. Conduta e denúncias

Denúncias e sinais operacionais existem para segurança da plataforma. Registros privados sobre clientes não devem ser tratados como verdade absoluta e podem exigir revisão humana.

Perfis podem ser limitados, ocultados ou suspensos mediante denúncia fundamentada, indício de risco, violação destes termos ou exigência legal.

8. Conteúdo enviado (fotos e vídeos)

Você é responsável pelas fotos e vídeos que envia — precisam ser seus, retratar você mesma e não infringir direitos de terceiros. O AgendaModel pode remover conteúdo que viole estes termos.

9. Limitação de responsabilidade

O AgendaModel não garante a veracidade integral de perfis, avaliações ou informações fornecidas por usuários. A plataforma fornece ferramentas de organização, triagem e segurança, mas não controla acordos externos.

10. Alterações

Estes termos podem ser atualizados. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso no painel.

11. Contato

Dúvidas sobre estes termos: contato@agendamodel.com.